Evaluamos la experiencia real del cliente en farmacias a través de visitas anónimas que permiten medir atención, recomendación, disponibilidad de producto y cumplimiento de protocolos. Este programa ayuda a identificar oportunidades de mejora y fortalezas en el punto de venta.
Los informes incluyen evidencias fotográficas, análisis comparativo entre cadenas y farmacias independientes, y recomendaciones estratégicas para el equipo comercial.
PLA administra total o parcialmente equipos de visita médica, promotoras e impulsadoras para farmacias. Coordinamos rutas, capacitamos al personal y monitoreamos resultados en tiempo real. Nuestro enfoque combina formación, seguimiento y análisis de impacto.
Trabajamos directamente con las bases de datos del cliente, realizando procesos de actualización y validación de farmacias Triple A, cadenas, distribuidores y farmacias de barrio. Este trabajo permite una segmentación precisa y una cobertura efectiva en los puntos de venta. Las zonas de operación se definen de manera concertada, según el alcance y los objetivos del programa.
Identificamos qué marcas se recomiendan, cómo se exhiben y qué estrategias usan los competidores.
Evaluamos disponibilidad, frecuencia de compra y comportamiento de reposición por zona.
Recogemos percepciones sobre productos, marcas, formación y necesidades del canal.
Distribuimos material promocional en puntos estratégicos con trazabilidad y control.
Medición de atención, recomendación, disponibilidad y ejecución en punto de venta. Informe con evidencias y oportunidades por zona.
Rutas, promotoría e impulso. Ideal para lanzamientos, campañas estacionales y fortalecimiento de presencia en mostrador.
Investigación en punto (encuestas, inventario, competencia) y siembra de material promocional con control y trazabilidad.
En PLA combinamos experiencia, conocimiento y tecnología para ofrecer programas que conectan farmacias con profesionales capacitados y con vocación de servicio.